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尊敬的客户您好！如下是我们整理了客户对我们产品经常提问的部分问题汇总，如果您想经营我们的产品，但是对我们产品以及服务不太了解，那就请花费您宝贵的十分钟时间阅读如下问答汇总，这样对产品您也有一个详细的了解，也给我们自己带来了工作上的便利，如果您对如下的问答还是有不明白的地方欢迎您来电咨询我们我们也将您详细解答。
1.你们都有什么画批发？
解答：我们批发的画都属于中国画，也就是我们俗称的国画，和西洋画俗称油画是有区别的。我们目前只提供国画批发，并没其他第三方画批发。
2你们有纯手工的字画吗？
解答：有的，我们有手工的字画批发。但是手工字画由于是手工绘画的，每幅作品的图案均不一样所以网站并没有展示手工的作品批发，一般手工的绘画都是画心类型的批发，不会带装裱的。这类的手工画都是稍微贵点的，和我们主打的产品卷轴画中的手工画是有区别的，我们卷轴画中的手工画是批量的手工绘画的，价格便宜。
3.你们的字画是印刷的，还是手工画的？
解答：我们那些卷轴的商品字画就好像一个整体，一个特殊存在的而又非常具有特色的字画。作为一个特殊整体的存在，那个整体里的字画的单价都是差不多，相差不是很大。如果哪个品种是半印半画的那就是半印半画的，如果是手工画的那就是手工画的。整体里包含了手工画的和半印半画的作品，例如四尺山水画17元是半印半画的，那你要说我要手工画的17元的那是没有的，四尺牡丹是19元是手工画的，那你说要半印半画的牡丹，那答应也是没有，在那整体里面已经是固定好了半印半画的那就是半印半画，手工绘画那就是手工绘画。作为一个特殊的卷轴画系列！
4.你们的字画主要的销售途径是什么呢？
①.国内各地的大小画廊
②.国内各种跑江湖拍卖客户
③.国内各种摆地摊客户
④.国内各种搞展销拍卖客户
⑤.国内各种啤酒节拍卖客户
⑥.国内各种夜市、早市销售客户
5.可以来你们厂里直接挑选吗？
解答：可以的，如果你当天要货超过100幅都是可以直接来我厂里挑选的。但是您要提前一天提前告诉我们，我们才方便接待您，因为我们是南外环郊区，交通有点不是太好。但是你可以放心来，我们会用心接待的。
6你们多少货算批发可以发货？
解答：100幅以上，只要达到100幅我们全国各地都可以发货，如果如果您货少，价格以及发货等特殊情况请和我们的销售在线客服人员协商处理。
7.你们的字画可以零售吗？
解答：可以零售的，但是零售的价格是根据您要货的数量来决定的，我们的目的是保护下属销售客户的权益，因为只有和下面批发我们字画客户销售的价格一样甚至更好 才能保护他们，否则他们批发我们字画，我们再批发价格零售，那以后没人再敢找我们批发了。相信尊敬的您理解。
8.你们的画是不是名家画？
解答：亲爱的客户 一幅作品20元左右，可能是名家字画吗？那就一定不是名家字画了，是没有任何的收藏价值啊。所以你不要抱着20元买名家字画的心态来哈。哈。当然您要名家字画有的我们也能搞到啊，但是现货很少很好。
9.你们的字画拿回来可以装框吗？
解答：如果你拿我们的画心回去装裱是可以直接装框的，如果你是拿我们的卷轴画，回去裁掉杆子也是可以装框的（不过对于卷轴画裁杆子装框，就是整体字画会显得小点,但是没有多大影响）
10.你们字画的规格是多大的？
解答：画心：四尺135*62 六尺180*90 丈二 320*90 六尺对开180*45 八尺对开230*60 小八尺220*90
大八尺220*110 单位全部是厘米.其他规格咨询客服。
卷轴成品画：四尺170*70 六尺200*100 丈二350*100 六尺对开200*60 八尺对开242*68 小八尺240*100
大八尺240*125 其他规格咨询客服.(注意：我们在装裱的时候是会对画心进行裁去部分边的 所以相对于上面画心这个卷轴成品画的规格是正常的，请光大客户注意）
11.你们发货是包含运费的吗？
解答：我们所有字画包含画心，以及材料等等都不含运费，报价表中的价格均为裸画价格，不含运费在里面。
12.你们是怎样发货的？
解答：因为我们是从事批发的，对于卷轴画来说每幅作品平均有0.55公斤的样子，100幅几乎有100斤左右一点重，所以我们都是发物流的，因为对于快递来说这样发货，实在是运费太昂贵。如果是画心或者是小批量的样品，很轻的话，我们可以通过发快递的形式，具体咨询客服。
13.你们发货可以代收款吗？
解答：如果是如下物流有自办网点的话，是可以接受30%订金发货代收货款。具体物流是德邦物流，佳吉物流，佳怡物流。（查询方法请进入他们的官方网站） 快递一概不接受代收货款。 如果第一次是代收款，您第二次批发的时候请务必先付款，这样方便资金周转，也免去了代收款的手续费，以及各种不便要的麻烦。
14.你们批发的价格是多少？
解答：大概价格请查看我们网站首页的书画价格，具体最详细的请咨询我们的客服索要报价表。
15.你们的字画卖不完可以退换吗？
解答：我们所有字画发出均不做退换处理，因为字画都是纸张装裱的如果您销售了，就会变旧。或者其他损坏原来厂家状态，到时候我们再发给其他客户，也会出现争议，所以按照画院要求我们所有字画均不做退换处理。 具体情况咨询客服。
16.汇款给你们不放心怎么办？
解答：如果您不放心可以直接来我们这里亲自挑选，我们有8年的生产发货时间，是不会因为一点点小钱 更换我们客服或者丢弃手机号码，停掉网站，或者关闭厂家。大家是可以想象到的。我们是真心做生意几年时间，是不可能会发生汇款不发货情况，对于那些特别小心的客户，建议您直接来我厂亲自挑选，（注意：我们这里只提供刷农业银行的POS机，其他因为刷不了，没农行卡的，请自带现金,附近没有银行取款不方便）
17.你们能够装裱吗？
解答：我们可以装裱的，如果您是大批量的装裱可以联系我们，可以根据您提供的尺寸来装裱的，价格具体看尺寸的大小再定。但是我们只接受大批量的装裱业务，如果单幅的装裱我建议您联系你们当地的画廊装裱。
18.你们有装裱材料批发吗？
解答：我们目前只提供成品的书画批发，不提供装裱材料批发。
19.我们提供图，你们可以给我们印刷出来吗？
解答：目前我们没有这块业务，因为印刷一下就是批量印刷了，不会单幅印刷。具体有这方面业务可以联系我们的工作人员确认是否可以承接！
20.我们提供图，你们可以给我画出来吗？
解答：可以的，您只要提供了高清图给我们，我们可以安排老师给您画的，但是价格就不可能是20元左右了，根据作品的难易程度计算，一般最低都要几百元才能画的，现在随便一幅中等的山水画，画家也要一两天才能完成的。所以价格是市场决定的，肯定要比我们的商品卷轴画高。
21.我们要不提款的作品，你们有吗？
解答：有的，具体您要提前和我们说，我们要任何通知装裱部要单独的装裱一批不提款的作品，但是数量要达到批发数量，并且尺寸要同意。要不很难安排装裱。
22.我们来你们那里你们会接送报销吗？
解答：目前我们不提供接送和车费报销，你可以直接坐公交车来。到了附近我们再根据情况来接送。
23.我想来现场订货怎样来你们那里？
我们是位于山东济南的南边，火车站您坐43路公交车到“英雄山立交桥南”再换乘88路公交车到终点站仲宫镇，下车后往前走大约20米，然后往右转进西郭市场里面大约150米就能达到。如果不懂找不到，请通过上面联系方式拨打我们的电话！ 请如果要来的客户提前一天和我们预约一下，谢谢合作！
